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分享到QQ空间第二名：长安福特福克斯
在所有的投诉中，福克斯的投诉普遍为方向机渗油、发动机漏油等质量问题。百度搜索福克斯漏油，其投诉帖肯定多于翼虎断轴。关于福克斯漏油，厂家对多数车主不予以免费更换，但对少数车主进行免费更换，这直接导致车主有心理反差。于是转而走投诉程序。
点评：汽车没有完美的，都有可能出问题，尤其是销量批次大的车型，出问题的概率更大。刚刚依靠福克斯和翼虎打销量翻身仗的长安福特已经因为翼虎断轴问题弄得臭名昭著，在处理这样批次性的问题，习惯性的走“高傲”路线只会适得其反。
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(责编：曹淼、王溪)
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