12月近30个汽车品牌被投诉 路虎揽胜行驶中前轴断裂

12月份，人民网汽车质量投诉平台收到全国各地消费者的投诉，涉及到路虎、沃尔沃、上海大众、北京现代、凯迪拉克等近30个汽车品牌。

汽车质量一直是消费者选购爱车最关心的问题，最近被曝光的汽车质量问题主要有：沃尔沃XC90轮胎偏磨等问题维修数十次仍未解决；长安福特福克斯4S店欲隐匿3千元节能补贴；路虎揽胜行驶中前轴断裂；北京现代索纳塔新车严重烧机油；上海大众朗逸新车发动机多处漏油；凯迪拉克XTS4个月新车轮胎双鼓包等。

路虎新车不足三月刹车失灵 车主要求退车遭拒绝

投诉车型: 沃尔沃XC90

投诉人：浙江省贺先生

投诉问题：轮胎偏磨等问题维修数十次仍未解决

贺先生于2012年9月购买了一辆沃尔沃XC90，车辆还在质保期内就持续出现气帘警报灯亮、4条轮胎严重偏磨、方向不会自动回转、刹车异响、油耗高（百公里22L-24L）等问题，维修数十次之多。其中轮胎偏磨单个问题已经10次维修，厂方的工程师也未能排除故障。眼看车辆快出质保期，但车辆存在问题仍然没有解决，4S店表示一旦出了质保期便不再给予免费维修。贺先生认为车辆一直存在严重质量问题，并且联系瑞典厂家要求退车，但迟迟未得到回复。目前，贺先生的律师开始诉讼维权了，要求退车。

投诉车型: 长安福特福克斯

投诉人：江苏省蒋先生

投诉问题：4S店欲隐匿3千元节能补贴

蒋先生于2015年11月底购买了一辆2015款福克斯三厢1.0L自动超能风尚型。该车型属于工信部明确规定的有节能补贴政策的车型，应享受国家3千元的节能补贴。售车时4S店没有任何告知可以申请节能补贴，且试图要车主提供发票，行驶证，身份证等资料（这些资料可以用来领取节能补贴），却只字不提是用于申请补贴。经人民网汽车频道介入了解情况后，4S店承认该车享有补贴，并已经给郭先生申请补贴。

投诉车型：路虎揽胜

投诉人：北京市刘先生

投诉问题：行驶中前轴断裂

刘先生2015年9月购买了一辆路虎揽胜，目前行驶了14000公里。今年12月20日，王先生的车在行驶途中前轴断裂。经北京运通嘉捷4s店检测，发现左前轮半轴脱落并且断裂，且无任何碰撞痕迹，确定为产品本身质量问题。4S店同意更换半轴及部分组件，但刘先生发现，半轴周围还有一些部件由于半轴的脱落受到不同程度的磕碰，且都是传动及转向部件，要求免费更换，但4s店不同意给免费更换这些部件。经过协调，4S店最终同意免费更换零部件。

投诉车型: 北京现代索纳塔

投诉人：辽宁省李先生

投诉问题：新车严重烧机油

李先生于2015年9月份购买了一辆北京现代第九代索纳塔，汽车购买后1个月大约行驶了1300公里，发现发动机严重烧机油。李先生认为新车烧机油，刚买的新车就要维修，影响了车辆价值，想要求赔偿。4S店并未答应，车辆目前仍未维修，双方还在协调当中。

投诉车型: 上海大众朗逸

投诉人：安徽省马先生

投诉问题：新车发动机多处漏油

马先生于2013年1月10日在淮南鑫众4S店购买1.4T白色朗逸，2014年2月11日第二次保养时发现发动机多处漏油，淮南鑫众4S店维修人员判断螺丝松动，紧一下螺丝就可以。2014年7月1日第三次去保养时还是发现发动机多处漏油严重，淮南鑫众4S店仍然认为是螺丝松动问题，紧了螺丝，但没有解决车辆多处漏油情况。马先生开始向大众总部投诉，淮南鑫众4S店联系马先生，表示先解决发动机下面漏油情况，再处理其他漏油情况。2015年3月26日，淮南鑫众4S店更换了发动机机油壳，但是依然漏油。4S店维修人员又在机油壳上面抹了大量黑色胶，但发动机机油壳依然漏油严重。之后，上海大众总部安排人来检修，结论是可以继续修，但是不能保证能修好不漏油，如果漏油那么就继续维修换配件。马先生认为自己的车辆变成了试验品，屡修不好，十分苦恼。

投诉车型: 凯迪拉克XTS

投诉人：上海市朱女士

投诉问题：4个月新车轮胎双鼓包

朱女士于2015年8月17日购买凯迪拉克XTS2015款舒适版，车辆刚行驶4800公里，于12月12日发现汽车右前轮的轮胎上下有2个鼓包。当日4S店售后服务人员以索赔的相关人员休息为理由，让自行更换轮胎，周一再去4s店处理相关事宜。当天，现场拍了几张轮胎照及18位轮胎编码照。12月14日周一朱女士请假去4s店了解相关事宜，但被告知回家等消息，他们已经按照流程上报照片。12月16日，4s店告知朱女士，说从照片上判定，应该是朱女士使用不当造成的。朱女士认为车辆使用良好，并非自己的责任。经过沟通协调，4S店最终同意免费更换轮胎。