Homecar后卡：将汽车服务带到你身边

互联网的时代让一切变得愈发方便，人们不仅可以通过手机打车、租车、洗车，现在就连日常的汽车维修保养也能够通过手机APP预约，并上门进行服务了。相比传统的4S店售后服务，这种手机APP预约上门的服务方式价格更加低廉，时间、地点更灵活，而服务也更加透明。

手机APP预约上门保养汽车 比4S店更便宜、方便

家住北京天通苑的李先生夫妇是最先尝试这种手机APP上门服务的“吃蟹者”之一，他告诉记者，除了手机APP上预约的常规保养项目外，服务人员上门后，还会对车辆进行一番检测，评估需要检修和更换的油液和零部件，并将信息告诉消费者。

“与4S店保养最大的不同在于，维修保养的服务过程我都能清楚地看到，并随时与维修人员交流，这比在4S店做保养更踏实放心。”李太太说。

而李先生则表示，手机APP上能够选择保养服务所需的油液、配件等品牌，价格与网购当中的产品一致，而工时费则更便宜。而最吸引他的则是无需不远数十里前往4S店，在家中坐等即可，非常方便，大量节约了时间成本。

互联网与汽车行业井喷促进环车经济O2O产业蓬勃发展

Homecar后卡创始人及第（左三）

目前，以Homecar后卡手机APP为代表的汽车周边服务正在逐渐成为一种趋势，移动互联网及移动端支付的发展和我国汽车产业的飞速发展催生这种新兴的服务种类。据中国汽车工业协会统计，去年中国内地汽车累计销量已突破2000万辆。这意味着中国汽车后市场的巨大蛋糕，逐渐引来汽车厂商和相关产业商户的密切关注，相继针对汽车后市场中的美容、轮胎、保养三大类别项目进行展开，以O2O的方式连接规模大、服务佳的商家与车主，为车主提供比4S店更便宜也更便捷的服务。

“如果没有变革，一切都将是一潭死水，只有勇敢的迈出脚步才能让汽车后市场掀起壮阔的波澜。更快速更贴心的订制性才能让用户真正的感受到‘服务’这个词的真谛。Homecar后卡创始人及第这样总结她创业时的心路历程。

“HomeCar后卡的选择很简单，但也最有效：一是推出更具针对性的服务类别，而不是一味的增加利润；二是利用移动互联APP的兴盛，提高上门服务的效率。”

“我们卖的不是产品，而是服务”在接受人民网记者采访时，Homecar后卡汽车服务公司CEO及第曾经反复表示。

Homecar后卡创始人及第（左）与九合创投资方代表张明（右）

以互联网的思维进军汽车后市场服务领域，这正是Homecar后卡获得九合创投投资的原因。九合创投投资方代表张明在接受人民网记者采访时也表示，HomeCar后卡APP，虽然是一个O2O产品，但是最终促使他们投资的原因，还是汽车后市场的兴盛与后卡先进独特的服务理念。

记者观点：汽车后市场服务依然具有深远发展空间

从目前中国汽车行业发展现状看，汽车销售前市场依然是商家力拼的主战场，售后服务仍然处于被4S店垄断的状态下。但随着我国《汽车品牌销售管理实施办法》，平行进口汽车即将成为现实，因此脱离4S店的售后服务依然具有较大的生存空间。

然而，每一个新兴的行业无疑都会遇到挑战，这种挑战不只是来自竞品，也来自用户的传统消费习惯。除了价格因素外，消费者为什么要选择后卡而不是4S店，依然是这些手机服务APP亟待为消费者解答的问题。在这方面，Homecar后卡依然不断完善自身APP的实力。想要赢得用户的信任，塑造坚实的口碑和过硬的产品体验尤为重要。