日前,笔者有幸到德国游览。在这个曾以重工业闻名遐尔的国度内,参观一下当地的汽车4S店也是一件乐事。
除了很多国内市场尚未引进的新鲜车型可以一饱眼福外,德国的汽车4S店其功能也比我们的强大很多。
与国内各汽车4S店寸土寸金的形式不同,位于柏林的这家大众汽车4S店完全不是第一层展车、第二层行政办公的建店模式,整个4S店上下四层都有展车,而且用一条从上到下的旋转式坡梯贯穿下来,让人大开眼界。
第一层是新车展厅;第二层是高大上的客户休息区;第三层是二手车交易区;第四层是商用车交易区。店里的最大特点是:车多、人少,顾客可以通过电梯和步行梯在店内的任意角落自由穿行,而不是被销售顾问寸步不离地包裹式轰炸。光凭这一点,就让人轻松惬意了不少。
文并摄影/人民网 王溪
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