4S店：仪器、行车、数据三步诊断 三包范围内免费修

对此，记者致电四川省内江市达昌汽车有限公司。该公司技术人员表示：车主反映的异响问题一般分为两种情况，一种是车主主体感官认为车辆有问题，第二种是车辆确实存在机械性的异响问题。不论哪种情况，该店通常采取以下三步骤来解决：首先，利用相关仪器诊断问题源头；其次，行车对比，即通过试车进一步确认异响存在；第三，通过店内技术诊断系统读取数据，确定维修方案；如果问题依旧无法解决，则会向奇瑞总公司寻求技术支援。

据悉，目前国家并未对车辆异响问题进行相关条例规定及说明，车辆是否存在异响，出现异响后如何修理，几乎完全由车辆维修方单方决定，车主对此几乎没有话语权。

“若车辆确实存在异响问题，并且在三包范围内，我们一定会为车辆进行免费维修。”该技术人员表示。尽管如此，该技术人员并没有对徐先生车辆问题的后续解决方案给予明确答复。

厂商：已收到车辆情况反馈 处理意见尚未形成

记者致电奇瑞汽车股份有限公司相关负责人，该负责人表示，5月份公司已接到徐先生的相关车辆异响情况的反馈。目前，公司尚未形成相关处理意见。

对于最终的处理结果及处理方式，截止记者发稿前，厂商并没有做出明确答复。

车辆异响类别多 判断变速箱异响有窍门

车辆异响，即车辆行驶过程中产生的噪音超出一定范围，是常见的车辆故障表现。车辆异响的类别有多种，主要有发动机舱异响、变速箱异响、刹车异响、悬挂异响、车身异响等。

徐先生的爱车所出现的“行驶时车厢内有严重回响声，空挡加油没有异响”的情况即为典型的变速箱异响。判断变速箱异响的方法很简单：如车辆在行驶中变速箱内部有“沙沙”声，踩下离合器后又消失，则噪音可能是由于变速箱轴承或齿轮磨损、轴承老化产生斑点所导致。

车辆产生异响，预示着车辆行车状态已发生异常，或部件发生损伤。车主发现异响后，应及时修理，防止故障扩大。  

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