人民网广州11月23日电（王紫）11月22日，2019广州国际车展正式来开帷幕，天际汽车携旗下首款智能电动SUV 天际ME7，运动轿车天际ME-S亮相。

天际汽车（ENOVATE）现场发布“新服务”战略，剑指当前新能源汽车售前、售中、售后领域的多项服务痛点，直击C端消费者精细化、差异化的服务需求。

天际汽车董事长、CEO张海亮博士表示：天际汽车深入洞察用户出行需求，积极将创新融入到企业发展的新思维、新技术、新服务之中。上海车展，天际在业内首创针对种子用户的“终身质量担保、三年免费畅行”拥车承诺；成都车展，天际重磅打造针对会员粉丝的E星荟用户服务平台正式上线；广州车展，作为“被用户定义”的天际汽车前瞻未来，以满足用户全周期用车拥车需求为核心，以用户思维发布“新服务”战略。

未来，天际汽车将关注用户购车过程中的痛点，将用户知晓作为起点，围绕产品顾虑、售后顾虑、保值顾虑，开启“ME享计划”。

天际汽车董事、CMO向东平表示，我们以精准服务为核心，数据驱动为手段，用创新的数字化、AI虚拟化工具，构建全新的服务场景，满足用户全周期用车需求；通过互联网、云平台、大数据分析车主全周期生活消费行为，系统制定智能营销、客户关系管理、精细化售后服务、物流服务的内容和标准，将汽车售后服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”的新时代。

此外，天际ME7也在车展现场亮相，新车开发了5+X屏智能互联，人脸识别、AI精灵等多达84项智能科技配置。长宽高分别为4685*1970*1660mm，轴距2830mm。

整车采用了 46%的超高强度钢板，其中热成型钢板占比高达22%，保证整车轻量化设计目标的同时，整车抗扭刚度到达 47000 牛米每度，远超同级电动车。

在电池安全方面，电池包制定了 360 度全方位保护措施，不仅覆盖正碰、追尾、侧面全门槛柱碰，同时针对中国特殊工况，采用了 1200Mpa 超高强度钢板对电池底部进行了保护。主动安全系统采用博世最新一代解决方案，通过摄像头和雷达的感知融合，ESP 9.3 车身稳定系统及 DP-EPS 转向系统的快速响应，应对各种复杂工况。 

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