陆敏:开拓五大业务支柱,发力智能营销

2018年11月07日19:40  来源:爱卡汽车网
 

  11月7日,中国平安在香港举行“中国平安科技开放日”活动,展示其核心技术,以及赋能集团五大生态圈-金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务及智慧城市服务。

  汽车之家董事长兼CEO陆敏在现场分享了平安收购两年多来汽车之家的转型发展,和ABC(AI、大数据、云)为核心的3.0车生态战略,重点介绍公司全面发力智能营销,并对五大支柱业务做出展望。

  两年多来转型发展极大突破

  平安收购两年多来汽车之家历经转型发展,高管团队年轻多元而稳定。陆敏入主三个月就提出新的2.0战略,从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的汽车公司”。

  汽车之家流量一直稳定增长,2016年Q3日活2190万,2018年Q2日活3550万,同比增长62%。业绩高速增长,公司股价、市值大幅增长,表现远超对手。2016年6月公司市值28.6亿美元,是竞争对手1.4倍;今年10月底市值91.3亿美元,是竞争对手6.3倍。两年多来汽车之家核心业务保持30%以上增速,员工人数则保持负增长。

  ABC为核心3.0车生态战略

  展望未来,汽车之家将发挥流量、线索、内容及数据四大核心优势助力行业发展。

  今年8月汽车之家再次战略升级,引领行业迈向3.0智能时代。3.0车生态战略是以ABC为核心,赋能用户和商家,形成闭环生态。

汽车之家

  在该智能汽车生态圈的用户端,汽车之家提供学车、看车、买车、用车、出行等入口,覆盖用户全生命周期。

  其在世界首创AR网上车展可实现100倍于线下参展人数。明年8月18日汽车之家将举办纯线上大型车展,预期1亿用户参与。

  汽车之家拥有行业全球领先的AI技术+大数据应用能力,以赋能用户和客户,并开发智能营销、智能客服、智能交易、智能金融等业务。UVN-B用户精准分群模型可实现内容和服务推荐“千人千面”。行为分析则在用户看车每一步都能采取“最佳行动”。

  此外汽车之家行业首创大数据产品“车智云”受到跨国车企极大追捧,这得益于汽车之家全球独有的数据资源。

  业内首创全面发力智能营销

  智能营销是汽车之家正全面发力的重点新业务,汽车之家今年初试便取得了超出预期的效果。

  主机厂传统营销广覆盖、周期长、效果不可控。内容千人一面,线索数量少、转化差。用户从看内容到产生线索需要长达三个月,期间完全不可控,如果三个月后才发现营销策略不对,销量就会受到威胁。

  汽车之家开拓性推出的精准化、高互动、效率高的智能营销,聚焦消费者价值提升,以人为本,极大帮助了客户精准触及想要触及的用户,过程中厂商可实时查看营销效果,即刻改进营销策略,改进周期从三个月缩短到时时。

  在全球汽车行业首创的智能营销直击商家核心需求,正引领汽车新营销革命,“快、准、狠”的助力主机厂解决舆情、调研、设计研发、制造、销售、服务等全链路环节的挑战,成为汽车行业应对疲软市场的一个突破口。

  主机厂的核心需求是:品牌覆盖面大→关注产品人数增加→深入了解人数增加→购买意向人数增加→线索量增加→到店率提升→到店转化率提升→最终目标是销量提升。

  但是传统营销只是做广告,然后守株待兔被动等待线索产生并转化为销售。

  汽车之家推出智能营销后,就能大幅提升销售转化率。针对主机厂需求,汽车之家依次开发出相应产品和服务:智慧传播→智慧转化→智慧集客→智慧促销→智慧网销→智慧客服→精准促单→金融新零售。

  据悉智能营销有三个关键词:一是心智占领。汽车是仅次于住房的大件消费品,人们不太可能看了电视广告就直接买车,所以首先要占领用户心智。二是分步转化。智能营销的转化速度和转化率比以往大大跨越了一步。三是分步拦截。厂商之间的竞争非常激烈,所以在每一步都要努力截获用户的关注,才能够实现最佳的转化率,否则就会被抢走。

  目前,已有8家主机厂通过与汽车之家在智能营销深度合作取得显著效果,实现全购车周期逐层转化的显著提升。比如与某厂家合作一个月后,顾客量在关注层提升了192%,在兴趣层提升36%,在意向层提升80%,最关键的达成交易量提升了39%。

汽车之家

  汽车之家推出的智能伙伴计划包括智能品牌提升、智能销量提升、智能新品上市、智能活动管理。另外11家战略合作伙伴与汽车之家正在推进新一轮智能营销深度合作,明年将扩大到更多厂家。

  盈利模式开拓五大业务支柱

  两年多来汽车之家盈利模式正从广告和线索两大支柱,转向广告、线索、数据、金融、交易五大支柱。陆敏分享了这五大业务支柱的未来增长前景。

  首先,三大引擎推动汽车之家广告业务增长。一是广告份额持续增长;二是助力主机厂品牌建设形成“产品+品牌”传播;三是智能营销助力。

  汽车之家线索业务有四大增长点:一是从线上向线下延伸;二是内容+工具+社交开辟更多线索来源;三是二手车线索爆发;四是后市场线索崛起。

  汽车之家数据业务正加速发展,已与11家主机厂深入合作,7000+经销商使用数据产品,二手车领域正推出数据产品业务。

  在平安等金融保险公司助力下,虽然没有进入交易,汽车之家金融业务仍有飞速增长。明年公司一旦介入交易,金融业务会增长更快。

  汽车之家交易业务正随智能营销启动,主要有三类类型:一是CPUV业务;二是与主机厂+经销商合作CPS业务;三是与主机厂+金融机构合作CPS业务。

  在演讲最后陆敏强调,汽车之家将继续深度嵌入平安车生态,继续构建国内最大车生态,通过流量、转化两端拓展,占领行业核心地位。

(责编:鄂智超、吴晓琴)

相关专题

推荐阅读

商业车险费率改革进一步深化保监会日前再次扩大保险公司自主定价权,下调费率浮动系数下限,降低车险费率水平,减轻消费者保费负担。
【详细】
人民网汽车|独家|国内新闻|国际新闻商业车险费率改革进一步深化保监会日前再次扩大保险公司自主定价权,下调费率浮动系数下限,降低车险费率水平,减轻消费者保费负担。 【详细】

人民网汽车|独家|国内新闻|国际新闻

工信部:2025年 若干中国品牌汽车企业产销量进入世界前十我国汽车产量仍将保持平稳增长,预计2020年将达到3000万辆左右、2025年将达到3500万辆左右。
【详细】
人民网汽车|独家|国内新闻|国际新闻工信部:2025年 若干中国品牌汽车企业产销量进入世界前十我国汽车产量仍将保持平稳增长,预计2020年将达到3000万辆左右、2025年将达到3500万辆左右。 【详细】

人民网汽车|独家|国内新闻|国际新闻