调查案例

　　苏宁汽车超市

　　当北京已经暗含秋天的凉意，南京的梧桐树叶却在闷热的天气中纹丝不动，直到一场雷阵雨彻底打乱节奏。雨后酷暑依旧难耐，记者来到位于南京新街口核心商圈的苏宁汽车超市。苏宁汽车超市位于苏宁生活广场的地下一层，但在一个由零部件组成的机器人模型的衬托下，招牌非常醒目。

　　招牌后侧设置了一部露天扶梯，乘坐扶梯进入地下一层时，看到右侧墙壁上挂有彩色汽车轮胎作为装饰。由于当天刚下过大雨，苏宁汽车超市内地面湿滑，记者险些滑倒。晚7点，记者在汽车超市内却发现前来看车的消费者不超过5位，1500平方米的卖场显得格外冷清，销售员大多悠闲地坐在柜台附近，直到记者靠近一款车仔细查看时，才有销售员前来导购。

　　在新车售卖的场地内，停放着十几辆中高端品牌汽车，包括凯迪拉克XTS、奥迪A3、宝马3系、Jeep自由光等品牌。与平时在4S店购车不同的是，停在汽车超市内的新车“只租不售”，即“以租代购”。真正的售车方也并非苏宁，而是平安车管家，苏宁只负责提供场地。

　　“以租代购模式在发达国家汽车已非常成熟，只是在国内似乎才刚被接受。”销售员介绍称，这可以简单理解为用分期付款的方式购车，但平安车管家与消费者签订的是租赁合同而非购车合同，消费者可选三年付清或两年付清，比较适合那些工作时间不长、存款不多，又想开好车的年轻人。

　　以凯迪拉克XTS 2017款28T精英型两年付清为例，消费者在苏宁超市购买该车首付仅需7.83万元，但在使用第一年的前11个月，每月须付2299元，第二年0月供，每年的第12个月付12.71万元。这样算下来，消费者共需支出35.7789万元，该款车官方指导价格为36.99万元，但平安车管家微信平台上显示裸车价为27.42万元，易车网全国最低价在26.89万元。如果选择两年付清，但到第二年年末消费者不想再使用此车，则可不用支付第二年第12月的尾款12.71万元，车将直接由平安车管家收回。

　　总体来看，相比在4S店贷款购车，在此购车的还款利息会稍高一些，但平安车管家会赠送一年车辆保险。店内的新车都有苏A牌照，牌照归平安车管家所有，不管车卖到全国哪个省市，都只能用这个牌照，还款结束后，平安车管家将收回苏A车牌，过户给消费者，并使用消费者自己的车牌。

　　当记者问及车源时，销售员介绍说，汽车厂家直接供货，并不需要与经销商打交道。“你们会和当地售卖这些品牌的汽车经销商产生直接竞争吗？”当记者提出这个问题时，销售员无奈且淡定地表示，在开业不到一个月的时间里，已经有经销商过来“为难”他们，数量还不少，但由于是平安集团总部直接从厂家进货，经销商的“为难”暂时不能改变现状。

　　“未来，我们会在全国主要城市开设苏宁汽车超市，消费者也可先通过平安车管家微信公众号查看车源，然后到店选车、试驾。”该销售员说。

　　离开新车售卖区域再往前走，记者看到了售卖汽车用品的小店铺呈半圆形围绕在新车卖场的周围，汽车座垫、儿童安全座椅、车载香氛、机油等区域几乎占据了超过三分之一的面积。此外，苏宁汽车超市设置了代办车管所业务的地方，还有驻店商户“驾驶人之家”提供免费洗车打蜡服务。

　　店内最亮眼的还是一辆白色SUV——玛莎拉蒂Levante，当记者正要打开车门一探究竟时，却发现这是一款二手车，而在汽车超市内，有一块区域专门售卖二手车，而这辆车只是在此展示。

　　售卖二手车的区域位于汽车超市的南侧，其西侧是地下停车场的入口转弯处，这一区域的装修非常简易朴素，看车的消费者更是寥寥，几位看似消暑纳凉的大爷大妈在这里闲逛，两位销售员一直在埋头擦拭展车。

　　在不大的区域内，紧密停放着10辆左右的二手车，主要为德系品牌，多为奔驰、宝马、奥迪品牌，其中一辆标有裸车价37.6万元的辉昂380TSI两驱智尊版新车混迹其中颇显突兀。据销售员介绍，在此停放的二手车都经由第三方检测平台南京维真验车检测，有专职评估师做估价，消费者只需扫描放在车上的二维码就可以了解车况，但如果想获得完整的检测报告和维修保养记录，则要消费者确定购买该二手车时，销售员才会通过微信发送检测报告链接或打印出来。

　　期间，销售员不断要求加记者的微信，表示要通过微信推送一条链接，记者点击后可直接进入微店，能够看到更多车源及车况信息。据她介绍，二手车的售卖主体为润茂名车行，与苏宁合作入驻汽车超市，除展出车型外，还有50多辆德系品牌二手车停在仓库中。其车源来自全国，且只收国五排放标准的二手车，品质也较有保障。

　　如果消费者在苏宁汽车超市购买二手车，再到外地上牌如何操作？该销售员说，他们可以代办提档过户手续，但会收取一定费用，如果二手车卖到杭州这种既限牌又对车辆排放有较高要求的地区，消费者要有当地牌照，并只能购买国五排放标准车辆，如果卖到安徽这种既不限牌又不限排放的地区就没有限制，只是车辆物流成本会比较高。

　　“我们从事二手车生意有十几年了，绝对不会销售事故车、泡水车等问题车辆，为了多挣几万元而坏了自己的信誉实在得不偿失，而且与苏宁合作也需要拥有一定资质，让消费者买卖车辆有保障。”销售员最后如是说。

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