仅10天即传分手 特斯拉与天猫现“磨合期”

昨日，一条特斯拉中国终止与天猫合作的“双11”在线卖车活动的消息在网上迅速发酵，特斯拉美国总部因天猫销售的车辆能够快速提车而感到不满，单方面终止了与天猫的合作。

就此北京商报记者联系了特斯拉及阿里巴巴的相关负责人，双方均没有给出正面回应。阿里巴巴相关负责人表示：“暂时的磨合都是为了更长久的合作，期待双方一起找到最佳的方式。”

10月20日，特斯拉中国宣布进驻天猫商城，参与天猫“双11”购物狂欢节。同时，这也成为特斯拉中国在自身官网销售渠道之外首次尝试与第三方平台联手销售合作。据了解，特斯拉为“双11”当天购车准备了18辆Model S现车，在消费者下单及付清全款后，最快5天就能提车。然而，有消息称，正是5天的“闪电提车期”激怒了特斯拉美国总部。特斯拉美国总部认为，特斯拉中国与天猫的合作破坏了原有的车辆交付规则，对此前下订单的消费者不公平。

据了解，特斯拉在全球一直采取官网订购和直营店的营销模式，没有与第三方平台合作促销的先例。由于特斯拉采取订单的销售方式，消费者可以在原车型基础上定制个性化配置，因此消费者从官网申请到实车交付需要等待4-6个月，而在天猫购车5天的提车期势必会引起购车者的不满。

北京商报记者在特斯拉天猫旗舰店看到，18辆促销的车已经销售出7辆，目前还有11辆处于待售状态，价格在83万-109万元之间，车型为85或P85，并没有60车型。一位特斯拉工作人员透露，网上销售的车辆均为库存现车，车辆配置固定并不提供定制服务，与官网和直营店并不冲突。

业内人士表示，此次特斯拉上演的“闹剧”，一方面表现出特斯拉中国与美国总部之间的沟通不畅；更重要的是，特斯拉美国总部对现车销售反应强烈，与此前交车风波不无关系。

据了解，今年初，23名特斯拉非京沪客户提交律师函，指责特斯拉没有按照承诺以预付款的先后顺序提车，甚至有消费者在交车现场怒砸新车以示不满。 （记者 刘洋）