宁夏汽车消费者维权难 专家建议举证责任倒置

2010年03月15日09:04  来源:新华网

 【字号 打印 留言 论坛 网摘 手机点评 纠错
E-mail推荐:  

  新华网银川3月14日专电(记者张钦)“3·15”消费者权益保护日前夕,记者从宁夏回族自治区工商局了解到,宁夏汽车及零配件咨询、申诉量呈逐年增多态势,但由于举证难、鉴定难,消费者维权困难。业内人士认为,汽车维权有必要改变“谁主张,谁举证”的举证责任模式,实行举证责任倒置。

  据自治区工商局12315申诉举报中心通报,2009年,宁夏汽车及零配件咨询量比上年增加35.36%,申诉案同比增加47.78%。其中,消费者反映最多的问题是汽车及零配件的质量问题。

  当汽车消费维权量大幅增加时,消费者却遭遇维权难的尴尬。由于汽车设计原理比较复杂,工商部门最初难以判断所反映的问题是“后天”故障,还是“先天”缺陷,遂按照“谁主张,谁举证”的原则,建议消费者将“问题车”送往机动车产品质量监督检验站做“体检”。如确系“先天”缺陷,工商部门再启动调查程序。而在“体检”环节,消费者往往要花费大量资金和精力,将车送往北京、西安等地。高维权成本使不少消费者选择“沉默”。

  自治区工商局有关负责人认为,缓解汽车消费者维权举证难、鉴定难,有必要借鉴医疗纠纷调处中的举证责任倒置模式,如有消费者反映相关问题,则由经销商或厂家承担举证义务,如果合同约定不明确,应当作出有利于消费者的解释。

(责任编辑:崔元苑)
相关专题
· 汽车质量及服务
我要发表留言
用户名:        密码:          到强国社区注册
                                      留言须知
新闻检索:    
   热图推荐
健康热点健康热点
看看老外都用啥液晶看看老外都用啥液晶
虎年春节吃喝玩乐大搜索虎年春节吃喝玩乐大搜索
   精彩新闻
·李克强回应钟南山:医务人员是医改主力军
·陈竺:医改一年来看病难看病贵有所缓解
·雪后京城蔬菜价格小幅上扬 今明两日将现明显涨幅
·食事盘点:调味品猫腻大起底 塑料袋放“烫食”有毒
·上海移动违约考核黑名单公布 上海美通等SP在列
·空调拉开一级能效普及大幕 厂商清理高能耗产品
·人大代表董明珠:废标案促进政府阳光采购
·老人信民间偏方生喝鸭血 肺部吸入寄生虫感染
·抑郁症女孩遭男护士强奸 病愈为对方求情喜结连理
·召回更换电脑要求遭拒 惠普电脑集体维权坎坷路
   播客·视频
痛批商家欺负消费者痛批商家欺负消费者
温总理回答中外记者提问温总理回答中外记者提问
   小编推荐
·
·进口紧凑型SUV加价幅度调查 日系SUV普遍优惠
·降价为主 上周北京市场部分车型行情一览
·警惕:二线车市未旺先衰:十大挑战
·追求性价比 火爆促销韩系车挤进“跌停”行列
·选辆好车去踏青 五款热门城市SUV车型推荐
   汽车频道精选
人民网 汽车频道 香车美女魅力车模邂逅双轮机器
人民网 汽车频道 香车美女身材绝佳 奥迪A5美丽车模


·网友痛诉:服务最差的4S店汽车品牌 人气指数狂跌…
·张骥:中国汽车走国际化道路 企业要胆大心细
·后金融危机时代 中国汽车出口何去何从?
·张骥:我国整车出口增长迅猛 格局变化显著
·曾庆洪:自主品牌绝对不能关起门做

[一语惊坛]不让贫富差距再拉大?说个缩小贫富差距这么难?
[论坛]李金华点中官富二代要穴·倪萍是傻子才投反对票
[访谈]李金华谈权力监督与民营经济·罗富和谈中小城镇建设
[辩论]代表:"回老家买房"您咋看?·周洋感谢妈妈错了吗?
[博客]孟学农痛批"信访罪"? 最高法院法官:张春贤失啥
[博客]温总理开场白"话里有话" 宿迁市书记:上访者咋越级访
   无线·手机媒体
发短信上手机人民网发短信上手机人民网
《wap.民意2009.com》《wap.民意2009.com》
人民网