排气管腐蚀严重 别克凯越遭遇集体投诉

2009年01月15日10:00  来源:人民网-《江南时报》

 【字号 打印 留言 论坛 网摘 手机点评 纠错
E-mail推荐:  

·世界第四大车企即将诞生 ·12款超省油车型大导购
·6款10万以下自动落锁车型 ·九款最便宜的两厢车行情一览
·日本车模性感不失可爱 ·燃油税改革后9款省钱热车
·前十大轿车销量排行榜出炉 ·优惠增加 本周车市降价前十
·年底高性价比车型全面推荐 ·08首选6款最保值车型
  如果说排气管、消音器非正常腐蚀属个案,那么,记者在315消费电子投诉网上发现,北京、上海、广州等地的主均不约而同时质疑别克凯越的排气管、消音器非正常腐蚀属设计缺陷,记者采访发现,这一问题目前仅发生在凯越车型上,别克其它车型的排气管并不存在这种问题。但经销商和厂家却各执一词,厂家对此不但没有予以积极解决,还以各种理由进行推脱。

  上海通用“个性化”维修

  记者从广州的经销商处了解到,去年开始,陆续有许多别克车主投诉凯越排气管质量问题。而记者致电上海通用厂家的400热线,工作人员称目前暂未接到任何这方面的咨询或者投诉电话,而对记者提出的排气管刚过保修期就因腐蚀严重需要更换的问题时,该工作人员则称由于车辆已经过了保修期,所以无法享受免费更换服务。

  对于厂家的这一说法,别克车主袁先生称,他在发现问题后就已经第一时间向厂家作了反馈,怎么可能说没有用户反映情况呢?同时,对于厂家400所说的因为已过保修期就无法享受免费服务的说法,实际情况并非如此。西藏罗先生和中山董先生的凯越汽车虽都过了保修期,但是仍然成功索赔;珠海的王先生和云南的段先生等人的汽车尽管还在保修期内,却被告知排气管不属于全车质保范围,需要自费更换。部分4S店在出保后仍然能够给予索赔,而部分4S店则以过保为由拒绝索赔,同样的问题,4S店却有不同样的解决方案,上海通用“个性化”的操作显然很难让用户信服。而一位车主向记者透露,由于部分凯越车主的强烈不满,4S店担心事态扩大化,所以才给用户免费更换了。

  索赔成功皆因“事态扩大化”?

  车辆的排气管、消声器等出现严重腐蚀时,会有自燃的安全隐患。因为一旦排气管被腐蚀穿孔之后,未冷却的尾气就会通过穿孔的位置排出,这时只要附近有易燃物的话,就会很容易发生自燃现象,另外,排气管腐蚀穿孔,还会降低排气管的降噪功能,增加汽车的噪声。

  业内人士称,由于目前有较多车主针对此故障进行投诉,则足以说明该故障并非个案。该人士还告诉记者,虽然上海通用厂家不承认排气管有质量问题,但新车型的排气系统已设计了排水孔,这说明厂家对顾客推卸责任。希望此事能引起厂家的足够重视,积极帮助用户解决问题。(陈坚斌 何峰)

(责任编辑:仝宗莉)
相关专题
· 汽车质量及服务
· 汽车
我要发表留言
匿名发表  署名:        验证码:
                                   留言须知
新闻检索:    
   热图推荐
悉数12款最强劲22宽屏
24款核心车型优惠扫描
CDMA用户热门手机推荐
买平板不能只看价格
   精彩新闻
·针对农村市场量身定做 空调下乡爆出超低价
·不符合起诉条件 小灵通用户起诉工信部被驳回 
·华硕“芯片门”升温 黄静代理人拟赴台起诉
·住建部副部长齐骥称住房公积金买车不妥
·开查扣车撞死孕妇 6执法员集体逃跑
·仅有5%的医生关心医改 最关注自己家庭幸福
·日本调查称:过多食用水果增加患肝癌风险
·擦亮眼睛看真相 揭穿手机电视购物陷阱
·健康趣闻:十大肥胖诱因 空调竟然也上榜
·乍暖还寒致心血管病高发 专家倡“黄金五分钟”
   播客·视频
彭德怀六年免职岁月 是谁暗中照顾他
春季刮痧能治哪些常见病?
   小编推荐
·[导购]7款低油耗车强势导购 ·八款热车优惠贷款全攻略
·[降价]A6L/5系领衔最高降8万 ·十款豪华SUV优惠大盘点
·[新车]8款重量级新车即将国产 ·廉价小车塔塔Nano上市
·[聚焦]8款热车优惠贷款全攻略 ·五款节能车型展示特性
·[车友]东南亚车模的异国风情·5款经济车型性能大比拼
   汽车频道精选
清纯车模李智友赛道风情
VOLVO里走出郭金 魅惑众生


·汽车周刊:10款新车增配不加价 吉利不再造廉价车
·品牌参考:奇瑞贴牌出口 机遇中存隐忧
·汽车天下:7款低油耗车谁是节油王 清纯车模性感身姿
·尹家绪:中国汽车永远是朝阳产业
·日内瓦车展最吸引眼球的超级豪华跑车

[一语惊坛]用财产公示反腐是悲哀,关键让他如何"腐"不起来!
[论坛]副市长为何当面"叫板"卫生部长·裸体模特和繁体汉字
[访谈]全国政协副主席万钢做客强坛·辜胜阻蔡昉谈就业问题
[辩论]教师该不该划入公务员·政协委员刘翔该不该主动辞职
[博客]毛新宇观国庆阅兵想主席 代表:公款消费每年1.5万亿
[博客]代表:教师收入啥时高公务员? 宋祖英首着新军装上会
   彩信·手机报
你的手机安全吗?
“两会调查”手机民意如火如荼
人民网