聚焦市面在售“水货”润滑油
润滑油:“所有水货,都是假货”
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2008年04月16日08:47 来源:汽车007周报
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现状水货产品质量低廉
记者通过对不少汽配商暗访调查,在润滑油产品中,水货最多的产品就是美孚和壳牌润滑油。
在吴中路上,不少商家对于其水货产品并不需要过分的宣传,“看价格就知道,贵的自然能够保证质量。”吴中路的商家徐先生说,虽然行货的质量能够保证,但是水货仍能吸引不少购买者注意。徐先生透露,由于价格上的悬殊,大部分车主来购买润滑油的时候都会注意水货产品,可是往往一考虑到水货产品的真假,就开始犹豫。
徐先生解释,一般来说,所谓的水货就是没有通过海关进入中国市场销售的,非正规渠道产品。“这些产品都是在国外市场正常销售的产品,一般来说还属于正版产品,质量是能够保证的。”徐先生表示,由于水货产品无法确认真假,所以不少销售商会用一些假货来冒充质量有保证的水货。久而久之,就形成了“水货质量低廉”的印象。
花招“空头承诺”吸引消费者
为了应对消费者对水货质量的担忧,记者发现不少商家用公开告示的方法来吸引消费者购买。
在上海武宁路上的一家汽配商店,记者看到商家在门口的醒目的位置挂着“假一赔十”的横幅。商店工作人员表示,如果消费者发现购买的是假货,那么可以把产品拿去进行调换,同时商家给予赔偿。
但对于商家的举动,一位业内人士告诉记者,这种承诺基本属于“空头支票”,是商家的一种陷阱。首先,如果商家能给出承诺,那很容易打消消费者购买犹豫的心态,让消费者相信厂家的承诺;其次,对于商家来说,这个承诺根本就没有任何约束效力。“他只是承诺,如果是‘假一’,就‘赔十’,并没有对你有额外的承诺。比如,因油品质量问题导致发动机损坏,你能要他给予赔偿损失吗?显然不可能!除非你有足够的证据,用诉讼的方式来维权。”业内人士这样表示。专家市面上的水货均是假货
就现今市面上在售的润滑油产品,记者咨询了上海市润滑油品行业协会的专家。专家认为,市场上在售的水货润滑油都是假货。
上海市润滑油品行业协会专家表示,不少商家会对水货做出各种解释。如水货的版本分美国生产在美国灌装的;在美国生产但在美国以外的国家灌装;还有生产和灌装都在美国以外的国家等等。“实际上这些都是商家骗人的手段。这些产品消费者根本无法辨别,而且怎么可能会有这么多水货进入中国?毕竟润滑油是个流通率很高的商品。”潘先生认为,除了商家这种“假一罚十”的说法是在欺骗消费者外,“水货”这一说也完全就是在欺诈不明就里的消费者。
专家表示,“润滑油的危害并不是短期内就会显现出来的。消费者就算使用了假的润滑油,在短期内根本不可能感受到什么变化,但假油品会逐步地损害消费者的车辆。如果在过了较长一段时间后,车辆发生问题,商家完全可以借‘时间过长’为由而推脱责任。所以,很多商家也是利用了润滑油这一‘难辨别’的特点,肆无忌惮地用‘水货’来出售假冒产品。”
记者后记
提高消费观念是当务之急
对于消费者“宁买水货,不买国货”和“贵的就是好的”这两种消费观念,上海市润滑油品行业协会潘先生表示,消费者首先要了解润滑油并不是“价格越贵越好”的,选润滑油一定要选择适合自己车辆的产品。同时,目前对于大部分私家车来说,部分国内润滑油产品已经能够基本满足大多车主的需求,且国产润滑油只要是正规厂家出来的,都能够得到有效质量保证。
同时,潘先生提醒消费者:一定要理解润滑油的特性,对产品要深入了解,不要盲目追求国际知名品牌和昂贵的产品。(文/许诚玮)
(责任编辑:仝宗莉) |
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